Terms of service
Terms of Service - SAHA
By using the SAHA platform, you agree to the following terms and conditions:
1. Platform Role SAHA is an online marketplace that connects local Egyptian brands with consumers. We act as an intermediary to facilitate the shopping process and ensure quality packaging and delivery coordination.
2. Accuracy of Information Users must provide accurate personal details (Name, Address, Phone Number). SAHA is not responsible for delivery failures resulting from incorrect user information.
3. Products & Pricing Product descriptions and size guides are provided by the brands. Prices are final at the time of purchase, excluding shipping fees which vary by location.
4. Shipping & Delivery Orders are processed upon confirmation. In the case of ordering from multiple brands, products may be delivered in separate packages or at different times depending on logistical requirements.
5. Payment Methods We currently accept:
-
Cash on Delivery (COD).
-
Credit/Debit Cards (Visa/Mastercard).
-
Note: We DO NOT accept any mobile wallet transfers (e.g., Vodafone Cash). Any payments made outside our official channels are not the responsibility of SAHA.
6. Intellectual Property All content, logos, and designs on the SAHA website are the intellectual property of the platform and may not be used without prior written consent.
7. Policy Updates SAHA reserves the right to update these terms at any time to improve our services.
----------------------------------------------------------------------------------------------
شروط الخدمة - منصة SAHA
أهلاً بك في منصة SAHA. باستخدامك للموقع، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. طبيعة المنصة
منصة SAHA هي سوق إلكتروني (Marketplace) يجمع علامات تجارية محلية (Local Brands) متنوعة. نحن نعمل كوسيط لتسهيل عملية التسوق والوصول للمنتجات المصرية، مع ضمان جودة التغليف والتوصيل.
2. الحساب والبيانات
-
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة (الاسم، العنوان بدقة، رقم الهاتف) لضمان إتمام عملية الشحن بنجاح.
-
المنصة غير مسؤولة عن فشل التوصيل الناتج عن إدخال بيانات خاطئة من قبل العميل.
3. المنتجات والأسعار
-
يتم عرض مواصفات المنتجات ومقاساتها بناءً على ما توفره العلامات التجارية. يرجى مراجعة "جدول المقاسات" الخاص بكل قطعة قبل الشراء.
-
قد تختلف ألوان المنتجات بشكل طفيف حسب إعدادات شاشة جهازك.
-
الأسعار المعلنة هي أسعار نهائية وقت الشراء، ويضاف إليها مصاريف الشحن حسب المنطقة الجغرافية.
4. سياسة الشحن والتوصيل
-
يتم تجهيز الطلب فور تأكيده على الموقع.
-
تعتمد مدة التوصيل على توفر المنتج وموقع العميل الجغرافي.
-
في حالة طلب منتجات من براندات مختلفة، قد يتم توصيل المنتجات في مواعيد مختلفة أو طرود منفصلة حسب طبيعة العمليات اللوجستية لكل براند.
5. وسائل الدفع
تعتمد منصة SAHA الوسائل التالية حالياً:
-
الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery): يتم تسليم المبلغ للمندوب فور استلام المنتج.
-
الدفع بالبطاقات الائتمانية/الخصم المباشر (Visa / Mastercard): عبر بوابة الدفع الآمنة على الموقع.
-
تنبيه: المنصة لا تقبل أي تحويلات عبر المحافظ الإلكترونية (مثل فودافون كاش) في الوقت الحالي، وأي عمليات دفع تتم خارج القنوات الرسمية المذكورة أعلاه لا تقع تحت مسؤولية المنصة.
6. حقوق الملكية
جميع المحتويات، التصميمات، الشعارات، والصور الخاصة بـ SAHA هي ملكية فكرية للمنصة، ولا يجوز إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن.
7. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط بما يتماشى مع تطوير الخدمات، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على أي تحديثات جديدة.